力久電機應對售后問題的態度與速度
態度決定高度,力久電機不僅將這一理念融入到原料采購、電機生產、電機銷售過程,在售后服務過程中的態度與速度更是這一理念的直接體現。
力久電機在注重特種高效電機質量的同時,對售后服務過程中發現的問題同樣重視。前幾天在濟南分公司對賬時,閆經理接到客戶打來的一個電話,細聽之下是一臺電機的風葉出現了問題,閆經理詳細了解了出現的問題之后,馬上跟公司總部反映了情況,公司立刻聯系了技術人員研究問題存在的原因,同時并聯系了風葉的供應商,雙方共同派人前往客戶公司查看并研究問題出現的原因,以便為客戶及時解決問題。
這雖然只是在無意間碰到的一個普通的售后案例,但通過這件事情,我們發現的不只是力久電機在解決售后問題中表現出的態度,還有處理解決問題的反應速度。世界上沒有不出現問題的產品,重要的是對待問題的態度和處理問題的速度,相信力久電機可以做的更好。
此文關鍵字:力久電機|高效電機